Основная литература:

1. Деловая коммуникация : учебное пособие / Национальный исследовательский Томский политехнический университет ; сост. О. А. Казакова, А. Н. Серебренникова, Е. М. Филиппова. – Томск : Изд-во ТПУ, 2013.
   http://www.lib.tpu.ru/fulltext2/m/2015/m024.pdf

2. Кузин, А. Ю. Искусство ведения переговоров : практикум / А. Ю. Кузин, Ю. И. Кузина ; Национальный исследовательский Томский политехнический университет. — Томск : Изд-во ТПУ, 2010.
   http://www.lib.tpu.ru/fulltext2/m/2011/m168.pdf

3. Федорчук, Л. С. Психология делового общения : учебное пособие / Л. С. Федорчук ; Национальный исследовательский Томский политехнический университет, Институт социально-гуманитарных технологий. — Томск : Изд-во ТПУ, 2013.
   http://www.lib.tpu.ru/fulltext2/m/2013/m344.pdf

Дополнительная литература:

1. Галанина, Е. В. Социокультурное пространство инженерной деятельности: этика, риторика, этикет : учебное пособие / Е. В. Галанина ; Национальный исследовательский Томский политехнический университет. — Томск : Изд-во ТПУ, 2013.
   http://www.lib.tpu.ru/fulltext2/m/2014/m084.pdf

2. Деловые коммуникации : учебное пособие / М. Г. Круталевич, Р. М. Прытков, Ю. Е. Холодилина, О. В. Бурдюгова. — Оренбург : ОГУ, 2015. — 215 с.
   https://e.lanbook.com/book/98124

3. Кузнецов, И. Н. Бизнес-риторика : учебное пособие / И. Н. Кузнецов. — 6-е изд. — Москва : Дашков и К, 2021. — 406 с.
   https://e.lanbook.com/book/229187

4. Кузнецов, И. Н. Деловое общение : учебное пособие / И. Н. Кузнецов. — 9-е изд. — Москва : Дашков и К, 2021. — 524 с.
   https://e.lanbook.com/book/229244
    
5. Лунева, Л. П. Речевой имидж делового человека : учебное пособие / Л. П. Лунева. — Самара : СамГУПС, 2007. — 59 с.
   https://e.lanbook.com/book/130347